Virtualisierung des Bankgeschäfts

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
1. Verfasser: Buhl, Hans Ulrich (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Will, Andreas (BerichterstatterIn), Visser, Volker (BerichterstatterIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:ger
Veröffentlicht: 1998
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Titel Jahr Verfasser
Electronic banking : das Chancenpotential neuer Medien 1998 Locarek-Junge, Hermann
Kundenorientierte Gestaltung von Bankprodukten - am Beispiel eines Privatgirokontos 1998 Herrmann, Andreas
Kundentreue und Produktnutzung im Zeitalter des multi-optionalen Kunden 1998 Böse, Falk
Führungsverhalten und dessen lang- und kurzfristige Erfolgswirksamkeit in Bankbetrieben 1998 Steyrer, Johannes
Management by objectives : Erhöhung der Servicequalität im Privatkundengeschäft durch Zielvereinbarungen 1998 Burchard, Ulrich
Die Unzufriedenheit der "eher zufriedenen" Kunden 1998 Müller, Stefan
Ursachen von Kundenloyalität : ein umfassendes Erklärungsmodell 1998 Lohmann, Florian
Kundenorientierung und Kundenbindung vor dem Hintergrund struktureller Veränderungen in Deutschland und am Beispiel einer Wirtschaftsprüfungsgesellschaft 1998 Wiedmann, Harald
Beitrag der Werte- und Einstellungsforschung für das Finanzdienstleistungsmarketing : das Verhalten ostdeutscher und westdeutscher Bankkunden 1998 Müller, Stefan
Qualitäts- und Beschwerdemanagement im Privatkundengeschäft 1998 Ackermann, Anja-Susan
Messung und Management von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung im Finanzdienstleistungsbereich 1998 Homburg, Christian
Virtualisierung des Bankgeschäfts 1998 Buhl, Hans Ulrich
Die Kunde/Berater-Beziehung aus Sicht der neuen Institutionenlehre und der Sozialpsychologie : eine empirische Untersuchung der Zufriedenheit vermögender Privatkunden 1998 Gelbrich, Katja
Kundenorientierte Organisationsstrukturen in Filialbanken 1998 Oehler, Andreas
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