Consumer satisfaction, dissatisfaction and complaining behavior combined proceedings ; papers from the 8th conference, Louisiana State Univ., Baton Rouge, La., March 8 - 10, 1984 and the 9th conference, Phoenix, Ariz., February 20 - 21, 1985
Enth. 16 Beitr.
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Format: | UnknownFormat |
Sprache: | eng |
Veröffentlicht: |
Bloomington, Ind.
Dep. of Marketing, School of Business, Indiana Univ.
1985
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