Services marketing 2 Perspectives on service excellence
Gespeichert in:
| Weitere Verfasser: | |
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| Format: | UnknownFormat |
| Sprache: | eng |
| Veröffentlicht: |
Greenwich, Conn. u.a.
JAI Press
1997
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| Schriftenreihe: | Journal of retailing
73,3 |
| Schlagworte: | |
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| Beschreibung: | S. 300 - 431 graph. Darst |