Kundenzufriedenheit Konzepte - Methoden - Erfahrungen
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Format: | UnknownFormat |
Sprache: | ger |
Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Gabler
1995
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Online Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
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Beschreibung: | Literaturverz. S. 455 - 477 |
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Beschreibung: | 491 S. graph. Darst. |
ISBN: | 3409137858 3-409-13785-8 |