"Was für ein Service!" die Entwicklung von Qualitätsstandards für den Auskunftsdienst in der Münchner Stadtbibliothek Am Gasteig

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:"Was für ein Service!"
1. Verfasser: Becker, Tom (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Riehm, Hanne (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:ger
Veröffentlicht: 2007
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Beschreibung
ISBN:9783934997158