Service customization in turbulent environments service business models and knowledge integration to create capability-based switching costs

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Industrial marketing management
1. Verfasser: Frank, Alejandro Germán (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Mendes, Glauco H. de Souza (VerfasserIn), Benitez, Guilherme Brittes (VerfasserIn), Ayala, Néstor Fabián (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2022
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