Proactive customer service operational benefits and economic frictions

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Manufacturing & service operations management
1. Verfasser: Delana, Kraig (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Savva, Nicos (VerfasserIn), Tezcan, Tolga (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2021
Schlagworte:
proactive service > flexible customers > queueing theory > game theory > service operations > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
ISSN:1523-4614