Re-design of service systems based on employee satisfaction, customer satisfaction and labour productivity = Reconception des systèmes de services fondée sur la satisfaction des employés, la satisfaction des clients et la productivité du travail

Bibliographische Detailangaben

Veröffentlicht in:	European review of service economics and management
1. Verfasser:	Takenaka, Takeshi (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Nishikoori, Hiroshi (VerfasserIn), Nishino, Nariaki (VerfasserIn), Watanabe, Kentaro (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2020
Schlagworte:	employer satisfaction > service system > simulation > pay structure > service engineering > Aufsatz in Zeitschrift
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