Interaction of normative and predictive expectations in customer satisfaction and emotions

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Journal of marketing analytics
1. Verfasser:	Meirovich, Gavriel (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Jeon, Myunghee Mindy (VerfasserIn), Coleman, Linda Jane (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2020
Schlagworte:	Predictive expectations > Normative expectations > Emotional valence > Arousal > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
ISSN:	2050-3318