It makes me feel vulnerable! the impact of public self-disclosure on online complaint behavior

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	International journal of hospitality management
1. Verfasser:	Dyussembayeva, Shynar (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Viglia, Giampaolo (VerfasserIn), Nieto-Garcia, Marta (VerfasserIn), Invernizzi, Anna Chiara (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2020
Schlagworte:	Customer complaint behavior > Financial performance > Locus of control > Online reviews > Public self-disclosure > Vulnerability > Aufsatz in Zeitschrift
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Titel	Jahr	Band
Special issue: Hospitality in healthcare	2023	volume 112, July (2023)
Special issue: hospitality luminaries issue	2019	volume 76, part b (2019)
Special issue on event studies	2010	29.2010,2
Special issue on hospitality management in China	2008	27.2008,3