Services gone wrong investigating cause and affect

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Journal of customer behaviour
1. Verfasser: Harrison-Walker, L. Jean (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2020
Schlagworte:
Service failure > Emotions > Causal attribution > Restaurant > Hospitality > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
ISSN:1475-3928