Privacy Concerns - Ursachen, Erscheinungsformen und Implikationen für das Kundenbeziehungsmanagement
Das Kundenbeziehungsmanagement befindet sich in einem Spannungsfeld zwischen fortgeschrittenen technologischen Möglichkeiten zur Erhebung und Nutzung von Kundendaten einerseits und einer erhöhten Sensibilität von Kunden gegenüber einer umfassenden und detaillierten Erfassung und Analyse ihres Verhal...
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| Veröffentlicht in: | Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen ; Band 1: Konzepte - Kundeninteraktionen - Geschäftsmodelle |
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| Pages: | 1 |
| Format: | UnknownFormat |
| Sprache: | ger |
| Veröffentlicht: |
2020
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