Privacy Concerns - Ursachen, Erscheinungsformen und Implikationen für das Kundenbeziehungsmanagement

Das Kundenbeziehungsmanagement befindet sich in einem Spannungsfeld zwischen fortgeschrittenen technologischen Möglichkeiten zur Erhebung und Nutzung von Kundendaten einerseits und einer erhöhten Sensibilität von Kunden gegenüber einer umfassenden und detaillierten Erfassung und Analyse ihres Verhal...

Ausführliche Beschreibung

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen ; Band 1: Konzepte - Kundeninteraktionen - Geschäftsmodelle
1. Verfasser:	Geigenmüller, Anja (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Hoebbel, Antonia (VerfasserIn)
Pages:	1
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	2020
Schlagworte:	Aufsatz im Buch
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Titel	Jahr	Verfasser
Automatisierung und Personalisierung als Zukunftsdisziplinen des Dienstleistungsmanagements	2020	Bruhn, Manfred
Kundenintegration im Zeitalter der Digitalisierung : eine Dienstleistungstypologie automatisierter Personalisierung zur Ableitung von Kundenrollen	2020	Joecks-Laß, Denise
Service encounter 1.0 theories revisited : development of an evaluation scheme to assess their explanatory relevance in the service encounter 2.0 environment	2020	Blaurock, Marah
Automatisierung von Dienstleistungen zur digital unterstützten Versorgung multimorbider Patienten : eine qualitative Analyse der Nutzerakzeptanz	2020	Radic, Marija
Individualisierung des öffentlichen Verkehrs	2020	Ackermann, Till
Last mile logistics reloaded : automation and personalization in electronic commerce fulfillment	2020	Madlberger, Maria
Automatisiert und trotzdem personalisiert : die Dienstleistung der Zukunft	2020	Ahmad, Rangina
"Wo viel Licht ist, ist starker Schatten" : die zwei Seiten der Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen	2020	Bruhn, Manfred
Relevance of authenticity in the world of automated service encounters	2020	Olk, Stephan
Personalisierte Preise für Dienstleistungen	2020	Roth, Stefan
Vom Prozessmodell zum digital erlebbaren Prototypen : Pay-per-Use-Konzept für eine Verpackungsanlage	2020	Husen, Christian van
Automatisierung und Personalisierung von persönlichen Dienstleistungen im Tourismus : zum Kundenwert der persönlichen Dienstleistung	2020	Beritelli, Pietro
Dienstleistungsinnovationen im digitalen Zeitalter : was sie bremst, was zu tun ist	2020	Winter, Johannes
Privacy Concerns - Ursachen, Erscheinungsformen und Implikationen für das Kundenbeziehungsmanagement	2020	Geigenmüller, Anja
Digitalisierung (und Automatisierung) personennaher Dienstleistungen : eine bibliometrische Analyse	2020	Guerrero, Ricardo
How technology is changing employees' roles in the service encounter : a skill-based analysis	2020	Krehl, Eva-Helen
Persönlichkeitsbasierte Personalisierung von Service-Apps	2020	Arz, Stefanie
IoT-Geschäftsmodelle für Dienstleistungen in KMU	2020	Rimbeck, Marlen
Digitale Geschäftsmodelle im Mittelstand : Status Quo, Chancen, Herausforderungen und Perspektiven	2020	Lerch, Christian
Smart Services in der Baubranche	2020	Hille, Matthias

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