| Zukünftige Entwicklungen des Dienstleistungsmanagements
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2020 |
Kleinaltenkamp, Michael |
| Die Dienstleistungsbranche im Wandel : Netzwerkorientierung und Digitalisierung in ausgewählten Dienstleistungsbranchen
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2020 |
Ströbel, Tim |
| Dienstleistungsprogramme in Zeiten der Digitalisierung
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2020 |
Spengler, Thomas |
| Positionierungsstrategien für Teamsportmarken auf internationalen Märkten
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2020 |
Uhrich, Sebastian |
| Co-creation und Wertorientierung im Verkauf
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2020 |
Jacob, Frank |
| Kundenzufriedenheit in Zeiten von Omni-Channel-Retailing und digitalen Ökosystemen
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2020 |
Popp, Bastian |
| Contingent Valuation Measurement for staging the Olympic Games : the failed bid to host the 2018 Winter Games in Munich
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2020 |
Preuß, Holger |
| Das Management von Medienunternehmen im Wandel
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2020 |
Kunz, Reinhard E. |
| Wirkung von mobilen Apps im Lebensmitteleinzelhandel auf die Kundenloyalität
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2020 |
Beeck, Ines |
| Shopping Apps : Servicefunktionen im Branchenvergleich
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2020 |
Zielke, Stephan |
| Conversational agents in healthcare : where are we going?
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2020 |
Wangenheim, Florian von |
| Studierende in Bewegung bringen : interdisziplinäre Impulse zur Bewegungsförderung aus Sicht der Gesundheitswissenschaften des Sports und der Konsumentenverhaltensforschung
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2020 |
Tittlbach, Susanne |
| Markenführung bei Finanzdienstleistungen mit Vertrauenseigenschafts-Dominanz
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2020 |
Böhler, Joachim |
| Extending the Sport Value Framework for spectator experience design
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2020 |
Gnoth, Juergen |
| Europe in the global platform economy
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2020 |
Posselt, Thorsten |
| Calling for a multisensory perspective on customer service co-creation
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2020 |
Fließ, Sabine |
| Einzelhandelsgutachten sind eine schwierige Dienstleistung
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2020 |
Müller-Hagedorn, Lothar |
| Das Management negativer Kundenemotionen im Rahmen der Dienstleistungserstellung
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2020 |
Büttgen, Marion |
| Mulmige Gefühle und unheimliche Produkte und Dienstleistungen
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2020 |
Gröppel-Klein, Andrea |
| Kundenseitige Wertschöpfungsaktivitäten in direkten persönlichen Dienstleistungsinteraktionen
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2020 |
Hendricks, Jennifer |
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