Als CX-Abteilung eine kundenzentrierte Unternehmenskultur fördern ein Praxisbeispiel

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Touchpoint culture
1. Verfasser:	Rech, Beatrice (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	2020
Schlagworte:	Aufsatz im Buch
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Titel	Jahr	Verfasser
Nutzung von Kundendaten : Aufbau und Umsetzung einer effektiven Datenschutzorganisation	2020	Campara, Jasmina
Touchpoints mit Mehrwert	2020	Neumann, Adrian
Die Geschichte der Customer Experience	2020	Kolle, Stefan
Wie sich emtionale Wirkung von Touchpoints messen lässt	2020	Jütting, Andreas
Megatrends im digitalen Zeitalter: Praktische Tipps für zukunftsfähige CX-Programme	2020	Thun, Stephan
Touchpoint Management braucht eine passende organisationale Struktur	2020	Schüller, Anne M.
Silogrenzen überwinden : CX-Management nachhaltig implementieren	2020	Weber, Wolfgang
Erfolgreiches Zusammenspiel von CRM und digitalem Touchpoint Management	2020	Bregulla, Michael
Das Konglomerat der Kundenbeziehungsmanagements	2020	Schlick, Tobias
Lokal, digital, vernetzt	2020	Pypke, Detlef
Behavioral Pricing	2020	Bauer, Florian
Einführung eines Touchpoint Management Systems : ein Empfehlungsbericht	2020	Dorbrandt, Saskia
CX als neue Funktion in Organisationen	2020	Glüsenkamp, Judith
Customer Experience DNA : Bausteine für eine nachhaltig konzentrierte Unternehmenskultur	2020	Drumm, Christian
Kundenindividuelles Touchpoint Management für Handelsunternehmen	2020	Vogler, Thomas
Umsetzung von digitalen Lösungen für den stationären Handel	2020	Fränzel, Andre
Customer Journey Mapping	2020	Skeide, Oliver
"Time to change" am Airport Nürnberg : elektronische Feedback-Terminals	2020	Schamberger, Tanja
Erfolgreiche Kundenansprache im Digtialisierungsdschungel	2020	Habrik, Franziska
Der Customer Centricity Score : Guide auf dem Weg zur kundenzentrierten Organisation	2020	Georgi, Dominik

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