Empirical investigation of antecedents of perceived recovery service quality evidence from retail banking in United Arab Emirates

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:International journal of financial services management
1. Verfasser: Jham, Vimi (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2019
Schlagworte:
service recovery satisfaction > perceived service quality > perceived service recovery quality > structural equation modelling > United Arab Emirates > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
ISSN:1460-6712