Bridging service experiences and service innovation a new model for understanding the future of services = Jeter un pont entre expériences de service et innovations de service : un nouveau modèle pour comprendre l'avenir des services

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Veröffentlicht in:European review of service economics and management
1. Verfasser: Rubalcaba-Bermejo, Luis (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2018
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