The facilitating dynamic of customer-employee satisfaction contributions from the person-centred approach to service encounters

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	International journal of services and operations management
1. Verfasser:	Chinchilla, Andrés (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Sepúlveda, César J. (VerfasserIn), Madero, Sergio (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2019
Schlagworte:	service encounters > person-centred approach > service experience > service attitudes > instrumental case study > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
ISSN:	1744-2370