Service Management in der Ära von Agile und DevOps Ist Service Management noch relevant, wenn die aktuelle Entwicklung in Geschäftsprozessen und -planung auf ständiger Veränderung und Anpassung basiert? = Service management in the era of agile and DevOps : How relevant is service management still in an environment where business processes face relentless challenge and continuous change?

Überall dort, wo Dienstleistungen erbracht werden, ist Service Management integraler Bestandteil der Dienstleistung. Seit die Informationstechnik Einzug in Industrie, Finanz- und Handelswirtschaft gehalten hat – und mittlerweile alle Aspekte der Wirtschaft maßgeblich beeinflusst –, ist Service Manag...

Ausführliche Beschreibung

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:HMD
1. Verfasser: Söllner, Dierk (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Drescher, Michel (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:ger
Veröffentlicht: 2019
Schlagworte:
IT-Servicemanagement > FitSM > ITIL > DevOps > Scrum > Lean Management > Aufsatz in Zeitschrift
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Titel Jahr Verfasser
Big Data Analytics : Editorial 2019 Meier, Andreas
Smarte Produkte 2019 Knoll, Matthias
Digitalisierung der Arbeitswelt : eine empirische Analyse relevanter Handlungsfelder bei der digitalen Transformation von Geschäftsprozessen = Digitization of the working environment : an empirical analysis of relevant fields of action in the digital transformation of business processes 2019 Thiemann, Daniel
Arbeitswelt 4.0 und Smart Machines : Augmentation als Herausforderung für die Personalentwicklung = Digital transformation and smart machines : augmentation as challenge for people development 2019 Meier, Christoph
"Die IT-Abteilung in der klassischen Form ist ein Auslaufmodell!" : Service Brokerage als Königsdiziplin des Service Providing = "The IT department in the classical form is an obsolete model!" : service brokerage as the supreme discipline of service providing 2019 Bergmann, Peter
Big Data im Innovationsmanagement: Wie Machine Learning die Suche nach Trends und Technologien revolutioniert : = Big data in innovation management: how machine learning is revolutionizing the search for trends and technologies 2019 Kölbl, Laura
Hybrider Ansatz zur automatisierten Themen-Klassifizierung von Produktrezensionen : = A hybrid approach for automated topic classification of product reviews 2019 Goetz, Rene
Vorhersage von Ersatzteilbedarfen mit Hilfe von Clusteringverfahren : = Forecasting spare parts demand with clustering approaches 2019 Menden, Christian
Kleine Barrieren für große Analysen : eine Untersuchung der Eignung aktueller Plattformen für Self-Service Data Mining = Small barriers for big data : a closer look at current self-service data mining platforms 2019 Badura, Daniel
Anforderungen für Zeitreihendatenbanken in der industriellen Edge : = Requirements for time series databases in the industrial edge 2019 Petrik, Dimitri
IoT-gestützte, kommunale Datenarchitektur für Metropolregionen in Deutschland : Metropolitan Data Space = IoT-based, municipal data architecture for metropolitan regions in Germany : Metropolitan Data Space 2019 Hoffmann, Jörg
It don't come easy : Erfolgsvoraussetzungen von Kooperation = It don't come easy : requirements of fruitful cooperation 2019 Oelsnitz, Dietrich von der
Einsatz von Spielmechaniken und Bots zur Moderation von Kreativitätsprozessen im Unternehmen : = The use of gamification elements and bots for moderating creativity processes in enterprises 2019 Mirbabaie, Milad
Open Innovation in der Politik : internetgestützte Zusammenarbeit in politischen Parteien am Beispiel der ÖVP in Österreich = Open innovation in politics : analyzing internet-based collaboration in an Austrian political party 2019 Schmidthuber, Lisa
Instrumente der Interaktionsintegration im Omni-Channel Handel : = Instruments of interaction integration in Omni-channel retail 2019 Jäkel, Julia
Kunden- und kontextabhängige Konfiguration Smarter Produkte : Digitales Potenzial jenseits physischer Grenzen? = Customer- and context-specific configuration of smart products : Digital potential beyond physical limitations? 2019 Kammler, Friedemann
Disruptionspotenzial und Implikationen der Blockchain-Technologie am Fallbeispiel der Zeitarbeit : eine Prozess- und Schwachstellenanalyse = Disruption potential and implications of blockchain technology at the example of temporary work : a process and weak point analysis 2019 Beinke, Jan Heinrich
Die Rolle von Affekt und Kognition bei der Gestaltung und Nutzung von Kollaborationswerkzeugen : = The role of affect and cognition on design and usage of collaboration technologies 2019 Benke, Ivo
Quizzen für den Unternehmenserfolg : Weiterbildung mittels Enterprise Social Networks neu gestalten = Quiz playing for corporate success : redesigning corporate training using enterprise social networks 2019 Friedrich, Julia
Editorial: IT-Servicemanagement 2019 Fröschle, Hans-Peter
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