Foundations of service level management

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Sturm, Rick (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Morris, Wayne (BerichterstatterIn), Jander, Mary (BerichterstatterIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	Indianapolis, Ind. SAMS 2000
Schlagworte:	Business enterprises > Computer networks > Information technology > Management > Informationstechnik > Dienstleistung > Qualitätsmanagement
Online Zugang:	Inhaltsverzeichnis
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