Handbook of customer satisfaction and loyalty measurement

Handbook of customer satisfaction and loyalty measurement

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Hill, Nigel (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Alexander, Jim (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: Aldershot u.a. Gower 2000
Ausgabe:2. ed
Schlagworte:
Consumer satisfaction > Evaluation > Customer relations > Marketing research > Verbraucherzufriedenheit
Online Zugang:Inhaltsverzeichnis
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Beschreibung
Beschreibung:Literaturverz. S. [284] - 286
1. Aufl. u.d.T.: Hill, Nigel: Handbook of customer satisfaction measurement
Beschreibung:XIV, 290 S
graph. Darst
25 cm
ISBN:0566081946
0-566-08194-6