Erfolgsfaktor Servicequalität Total Quality Management (TQM) im Dienstleistungsbereich
Gespeichert in:
Körperschaft: | |
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Format: | UnknownFormat |
Sprache: | ger |
Veröffentlicht: |
Köln
Verlag TÜV Rheinland
1993
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Schriftenreihe: | Qualitätsmanagement aktuell
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Schlagworte: | |
Online Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
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Beschreibung: | "Dieses Buch wurde in Zusammenarbeit mit der Österreichischen Akademie für Führungskräfte erstellt" Literaturangaben |
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Beschreibung: | 121 Seiten Illustrationen, Diagramme 25 cm |
ISBN: | 382490148X 3-8249-0148-X |