The role of non-interactive other customers' influence in service environments

Dissertation, Friedrich-Schiller-Universität Jena, 2017

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Albrecht, Arne Keno (VerfasserIn)
Körperschaft: Friedrich-Schiller-Universität Jena (Grad-verleihende Institution)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: Jena 2017
Schlagworte:
Hochschulschrift > Dienstleistung > Fehler > Kunde > Wahrnehmung > Qualität
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