Handelsdienstleistungen
|
2003 |
Oehme, Wolfgang |
Beschwerdemanagement
|
2003 |
Pepels, Werner |
Beziehungsmanagement bei Dienstleistungen
|
2003 |
Seidel, Wolfgang |
Controlling von Dienstleistungen
|
2003 |
Klingebiel, Norbert |
Lösungen für Freiberufler : Beispiel Beratung (Rechtsanwälte und Steuerberater)
|
2003 |
Oehme, Wolfgang |
Lösungen für Freiberufler : Beispiel Gesundheit (Ärzte)
|
2003 |
Saleh, Samir |
Prozessgestaltung bei Dienstleistungen
|
2003 |
Harms, Volker |
Angebotsprogramm von Dienstleistungen
|
2003 |
Pepels, Werner |
Marketing-Controlling von Dienstleistungen
|
2003 |
Auerbach, Heiko |
Werbeagenturen als Marketing-Dienstleister
|
2003 |
Pepels, Werner |
Produktion von Dienstleistungen
|
2003 |
Kuhnert, Birgit |
Qualitätsmanagement bei Dienstleistungen
|
2003 |
Ebel, Bernd |
Messung und Management der Kundenzufriedenheit
|
2003 |
Meister, Ulla |
Distribution von Dienstleistungen
|
2003 |
Pepels, Werner |
Tourismusdienstleistungen
|
2003 |
Pompl, Wilhelm |
Financial Engineering
|
2003 |
Schmeisser, Wilhelm |
Darstellung und Bedeutung von Dienstleistungen
|
2003 |
Ramme, Iris |
Entgeltgestaltung von Dienstleistungen
|
2003 |
Pepels, Werner |
Kundenwertmanagement bei Dienstleistungen
|
2003 |
Pepels, Werner |
Internationalisierung im Dienstleistungssektor
|
2003 |
Wißmeier, Urban Kilian |