Beschwerdemanagement

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Betriebswirtschaft der Dienstleistungen
1. Verfasser:	Pepels, Werner (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	2003
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Titel	Jahr	Verfasser
Prozessgestaltung bei Dienstleistungen	2003	Harms, Volker
Angebotsprogramm von Dienstleistungen	2003	Pepels, Werner
Marketing-Controlling von Dienstleistungen	2003	Auerbach, Heiko
Werbeagenturen als Marketing-Dienstleister	2003	Pepels, Werner
Tourismusdienstleistungen	2003	Pompl, Wilhelm
Financial Engineering	2003	Schmeisser, Wilhelm
Darstellung und Bedeutung von Dienstleistungen	2003	Ramme, Iris
Entgeltgestaltung von Dienstleistungen	2003	Pepels, Werner
Kundenwertmanagement bei Dienstleistungen	2003	Pepels, Werner
Internationalisierung im Dienstleistungssektor	2003	Wißmeier, Urban Kilian
Internationale Personalservices und Personalmarketing	2003	Schmeisser, Wilhelm
Produktbegleitende Dienstleistungen/Kundendienst	2003	Harms, Volker
Kundenorientierte Dienstleistungsinnovation	2003	Biermann, Thomas
Produktion von Dienstleistungen	2003	Kuhnert, Birgit
Qualitätsmanagement bei Dienstleistungen	2003	Ebel, Bernd
Messung und Management der Kundenzufriedenheit	2003	Meister, Ulla
Distribution von Dienstleistungen	2003	Pepels, Werner
Handelsdienstleistungen	2003	Oehme, Wolfgang
Beschwerdemanagement	2003	Pepels, Werner
Beziehungsmanagement bei Dienstleistungen	2003	Seidel, Wolfgang