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Literaturangaben

Bibliographische Detailangaben

Weitere Verfasser:	Sviokla, John J. (HerausgeberIn), Shapiro, Benson P. (BerichterstatterIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	Boston, Mass. Harvard Business Review Press 1993
Schriftenreihe:	The Harvard business review book series
Schlagworte:	Kundenmanagement > Verbraucherzufriedenheit > Verkauf
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