The effect of relationship and transactional characteristics on customer retention in emerging online markets

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Journal of business research
1. Verfasser:	Jaiswal, Anand Kumar (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Niraj, Rakesh (VerfasserIn), Park, Chang Hee (VerfasserIn), Agarwal, Manoj Kumar (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	November 2018
Schlagworte:	Trust > Retention > Customer relationship management > Online retailing > Latent attrition model > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
ISSN:	0148-2963