Capturing relative importance of customer satisfaction drivers using Bayesian dominance hierarchy

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Cornell hospitality quarterly
1. Verfasser:	Duverger, Philippe (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Wang, Xiaoyin (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	February 2018
Schlagworte:	dominance analysis > Bayesian dominance > customer satisfaction > total quality management > two-sided power (TSP) distribution > Aufsatz in Zeitschrift
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