Customer inconvenience and price compensation a multiperiod approach to labor-automation trade-offs in services

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Veröffentlicht in:Journal of service research
1. Verfasser: Andreassen, Tor W. (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Oest, Rutger van (VerfasserIn), Lervik-Olsen, Line (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: May 2018
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