From satisfied to memorable an empirical study of service and experience dimensions on guest outcomes in the hospitality industry

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Journal of hospitality marketing & management
1. Verfasser: Sipe, Lori J. (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Testa, Mark R. (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: February-March 2018
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