Measuring customer satisfaction on WebQual dimension for online banking an empirical study

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Paradigm
1. Verfasser:	Goswami, Shubham (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	January 2013
Schlagworte:	Customer satisfaction > service quality > WebQual dimension > expectation > perception > Aufsatz in Zeitschrift
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