Handbook of customer satisfaction and loyalty measurement

Handbook of customer satisfaction and loyalty measurement

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Hill, Nigel (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Alexander, Jim (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: Aldershot u.a. Gower 2006
Ausgabe:3. ed.
Schlagworte:
Consumer satisfaction > Evaluation > Customer relations > Marketing research
Online Zugang:Inhaltsverzeichnis
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Beschreibung
Beschreibung:Includes bibliographical references and index. - Previous ed.: 2000
Hier auch später erschienene, unveränderte Nachdrucke
Beschreibung:XIV, 273 S. : Ill., graph. Darst.
25cm
ISBN:0566087448
9780566087448