Prozessmanagement im Customer-Relationship-Management Gestaltung und Implementierung kundenorientierter Geschäftsprozesse

Eichstätt-Ingolstadt, Kath. Univ., Diss., 2005

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Merzenich, Melanie (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	Berlin Logos-Verl. 2005
Schlagworte:	Prozessmanagement > Kundenmanagement > Referenzmodell
Online Zugang:	Inhaltstext Inhaltsverzeichnis
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