Performance Research Associates' Delivering knock your socks off service

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Bibliographische Detailangaben
Vorheriger Titel:	Rev. ed. of: Delivering knock your socks off service / Kristin Anderson, Ron Zemke. 1998.
1. Verfasser:	Zemke, Ron (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	New York, NY u.a. AMACOM c2003
Ausgabe:	3. ed.
Schlagworte:	Customer services > Servicepolitik > Kundenorientierung > Kundenbetreuung
Online Zugang:	Inhaltsverzeichnis
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