Offensives Marketing im E-Business loyale Kunden gewinnen - CRM-Potenziale nutzen

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Förster, Anja (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Kreuz, Peter (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	Berlin u.a. Springer 2002
Schlagworte:	Electronic Commerce > Kundenmanagement > Kundenbindung
Online Zugang:	Inhaltsverzeichnis Buchumschlag
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