Handbook of customer satisfaction and loyalty measurement

Bibliographische Detailangaben

Vorheriger Titel:	Hill, Nigel: Handbook of customer satisfaction measurement, 1996
1. Verfasser:	Hill, Nigel (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Alexander, Jim (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	Aldershot u.a. Gower 2000
Ausgabe:	2. ed., rev. ed.
Schlagworte:	Verbraucherzufriedenheit > Messung
Online Zugang:	Inhaltsverzeichnis
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