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Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Zeithaml, Valarie A. (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Bitner, Mary Jo (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	Boston u.a. Irwin McGraw-Hill 2000
Ausgabe:	2. ed., internat. ed.
Schriftenreihe:	McGraw-Hill higher education
Schlagworte:	Dienstleistung > Marketing
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