Auswahl und Einführung von Service-Management-Systemen

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Kallenberg, Robert (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Vlouchakis, Dimitrios (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Veröffentlicht:	Aachen Forschungsinst. für Rationalisierung an der RWTH 1998
Ausgabe:	2. Aufl.
Schriftenreihe:	Sonderdruck / Forschungsinstitut für Rationalisierung an der RWTH Aachen 98,5
Schlagworte:	Dienstleistung > Sekundärleistung > Datenverarbeitung > Implementierung
Online Zugang:	Inhaltsverzeichnis
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