Kundenzufriedenheit als psychologisches Konstrukt Bestandsaufnahme und emotionstheoretische Erweiterung bestehender Erklärungs- und Meßmodelle

Köln, Univ., Diss., 1999

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Groß-Engelmann, Markus (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	Lohmar u.a. Eul 1999
Schriftenreihe:	Reihe: Marketing 7
Schlagworte:	Verbraucherzufriedenheit > Kognitive Psychologie > Gefühlspsychologie > Datenerhebung > Methode
Online Zugang:	Inhaltsverzeichnis
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