Dienstleistungsqualität in der touristischen Reisevermittlung ein Ansatz zur Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit kleiner und mittlerer Reisebüros
St. Gallen, Univ., Diss., 1996
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Veröffentlicht: |
Bern u.a.
Haupt
1996
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Zusammenfassung: | St. Gallen, Univ., Diss., 1996 |
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Beschreibung: | XVI, 343 S. : graph. Darst. |