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Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Zeithaml, Valarie A. (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Bitner, Mary Jo (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	New York u.a. McGraw-Hill 1996
Ausgabe:	1. ed.
Schriftenreihe:	McGraw-Hill series in marketing
Schlagworte:	Dienstleistung > Marketing
Online Zugang:	Inhaltsverzeichnis
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