Operations management improving customer service

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Schonberger, Richard (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Knod, Edward M. (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Veröffentlicht:	Homewood, IL u.a. Irwin 1991
Ausgabe:	4. ed.
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Online Zugang:	Inhaltsverzeichnis
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