Dienstleistung am Draht Ergebnisse und Perspektiven der Call-Center-Forschung

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Bibliographische Detailangaben
Weitere Verfasser: Kutzner, Edelgard (BerichterstatterIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:ger
Veröffentlicht: Dortmund Sfs 2002
Schriftenreihe:Reihe: Beiträge aus der Forschung / Sfs Bd. 127
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