TQM als integratives Managementkonzept das EFQM Excellence Modell und seine Umsetzung : mit Selbstbewertungsprozess : berücksichtigt Reviews des EFQM-Modells von 2000 und 2002

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Zink, Klaus J. (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	München ; Wien Hanser 2004
Ausgabe:	2. vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage
Schlagworte:	Europäische Union > Qualitätsmanagement
Online Zugang:	Inhaltsverzeichnis
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