Umwerfender Service die Bibel für den direkten Kundenkontakt

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Zemke, Ron (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Anderson, Kristin J. (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	Frankfurt, M. Campus-Verlag 2012
Ausgabe:	6., aktualisierte und erweiterte Auflage
Schlagworte:	Servicepolitik > Kundenorientierung
Online Zugang:	Inhaltsverzeichnis Inhaltstext
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