Internetbasierte Self-Service-Systeme für kundenorientierte Dienstleistungsprozesse in öffentlichen Verwaltungen

Zugl.:Erlangen, Nürnberg, Univ., Diss., 1999

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Saueressig, Gabriele
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	Berlin dissertation.de 1999
Ausgabe:	Als Ms. gedr.
Schlagworte:	Verwaltung > Internet > Dienstleistung > Bürgernahe Verwaltung
Online Zugang:	Inhaltsverzeichnis
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