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1Factors contributing to the helpfulness of online hotel reviews : does manager response play a role?von Kwok, Linchi
Veröffentlicht in International journal of contemporary hospitality management (2016)UnknownFormat -
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11von Kwok, Linchi
Veröffentlicht in International journal of contemporary hospitality management (2017)UnknownFormat -
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14von Xie, Karen L.
Veröffentlicht in International journal of contemporary hospitality management (2016)UnknownFormat