Kundenorientierte Vergütungssysteme im Relationship Marketing : Anforderungen, Konzeptionalisierung und Institutionalisierung

von Tuzovic, Sven
Veröffentlicht 2004

Key determinants of real estate service quality among renters and buyers

von Tuzovic, Sven
Veröffentlicht in The journal of services marketing (2009)

Frequent (flier) frustration and the dark side of word-of-web : exploring online dysfunctional behavior in online feedback forums

von Tuzovic, Sven
Veröffentlicht in The journal of services marketing (2010)

Talk to me - the rise of voice assistants and smart speakers : a balance between efficiency and privacy

von Tuzovic, Sven
Veröffentlicht in The SAGE handbook of digital marketing (2022)

Kundenorientierte Vergütungssysteme im Relationship-Marketing : Anforderungen, Konzeptionalisierung und Institutionalisierung

von Tuzovic, Sven
Veröffentlicht 2004

Points for fitnsess : how smart wearable technology transforms loyalty progams

von Tuzovic, Sven
Veröffentlicht in Dienstleistungen 4.0 ; Band 2: Geschäftsmodelle - Wertschöpfung - Transformation (2017)

Investigating antecedents and moderating factors of consumer's acceptance and adoption of online-received recommendations on social media : an empirical analysis

von Georgi, Dominik
Veröffentlicht in International journal of internet marketing and advertising (2016)

Developing a framework of service convenience in health care : an exploratory study for a primary care provider

von Tuzovic, Sven
Veröffentlicht in Health marketing quarterly (-2016)

You and your autopilot : how consumers perceive semi-autonomous cars

von Tuzovic, Sven
Veröffentlicht in Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen ; Band 2: Methoden - Potenziale - Einsatzfelder (2020)

"I love PEMCO" : creating conversation-worthy buzz in the insurance industry with word of mouth marketing

von Tuzovic, Sven
Veröffentlicht in Dienstleistungsmanagement und Social Media (2013)

Quality in group service encounters : a theoretical exploration of the concept of a simultaneous multi-customer co-creation process

von Finsterwalder, Jörg
Veröffentlicht in Managing service quality (2010)

Mobile-assisted showroomers : understanding their purchase journey and personalities

von Fiestas, Jorge Carlos
Veröffentlicht in Journal of retailing and consumer services (2021)

To dine or not to dine? : collective wellbeing in hospitality in the COVID-19 era

von Tuzovic, Sven
Veröffentlicht in International journal of hospitality management (2021)

The link between marketing instruments and customer perceptions

von Bruhn, Manfred
Veröffentlicht in Journal of relationship marketing (2009)

Global business services : increasing specialization and integration of the world economy as drivers of economic growth

von Wirtz, Jochen
Veröffentlicht in Journal of service management (2015)

The Google Online Marketing Challenge : a transnational comparison of classroom learning with real clients, real money, and real advertising campaigns

von Tuzovic, Sven
Veröffentlicht in E-marketing ; Vol. 3 (2012)

The Google online marketing challenge : a transnational comparison of classroom learning with real clients, real money, and real advertising campaigns

von Tuzovic, Sven
Veröffentlicht in Cases on innovations in educational marketing (2011)

Trustmarks : strategies for exploiting their full potential in e-commerce

von Thompson, Frauke Mattison
Veröffentlicht in Business horizons (2019)

A hostile tale of disclosure and betrayal : business perceptions of offshoring services

von Tuzovic, Sven
Veröffentlicht in Industrial marketing management (2022)

The role of marketing in today's enterprise

von Wirtz, Jochen
Veröffentlicht in Journal of service management (2014)