The market, the firm and delivery of legal services

von Silberman, Stephen David
Veröffentlicht 1975

<<The>> market, the firm and delivery of legal services

von Silberman, Stephen David
Veröffentlicht 1975

Lean Management und Six Sigma als Werkzeuge zur Steigerung der Dienstleistungsproduktivität

von Töpfer, Armin
Veröffentlicht in Dienstleistungsproduktivität ; Bd. 1: Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive (2011)

Theoretische Grundlagen und Wirkungszusammenhänge der Kundenbindung im Internet

von Silbermann, Steffen
Veröffentlicht in Handbuch Kundenmanagement (2008)

Einsatz von Kunden-Fokusgruppen

von Töpfer, Armin
Veröffentlicht in Handbuch Kundenmanagement (2008)

Die Rolle des Web 2.0 im CRM

von Töpfer, Armin
Veröffentlicht in Handbuch Kundenmanagement (2008)

Community dentistry : a problem-oriented approach

Veröffentlicht 1980

Kundenbindung der Zielgruppe 50plus im Internethandel : Kausalmodell unter Berücksichtigung von Alterseffekten

von Silbermann, Steffen
Veröffentlicht 2018

Steuerung der Servicequalität in Echtzeit (SQE)®

von Töpfer, Armin
Veröffentlicht in Dienstleistungen 4.0 ; Band 1: Konzepte - Methoden - Instrumente (2017)