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Qualität, Innovation und Service bei der ING-DiBa AG

von Schmidt, Klaus Oskar
Veröffentlicht in Qualitäts- und Preisimage bei Banken (2010)

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Die Qualität der Daten ist der Rohstoff des Erfolgs: ertragsorientiertes Zielkundenmanagement bei der DiBa

von Schmidt, Klaus Oskar
Veröffentlicht in Ertragsorientiertes Zielkundenmanagement für Finanzdienstleister (2003)

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